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感悟寓言理念
鐘軒
所謂刺猬理念是美國(guó)著名的管理專(zhuān)家柯林斯頗為推崇的一個(gè)簡(jiǎn)單明確的概念。在古希臘寓言中,狐貍是一種狡猾的動(dòng)物,能夠設(shè)計(jì)無(wú)數(shù)復(fù)雜的策略,偷偷向刺猬發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。但每一次刺猬都蜷縮成一個(gè)圓球,渾身的尖刺指向四面八方。面對(duì)渾身是刺的刺猬,即便是**狡猾的狐貍也感到無(wú)從下口,因此刺猬依賴(lài)自己**簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)屢戰(zhàn)屢勝。
刺猬理念包括三層含義。其一、了解自己能夠在什么方面成為世界上**優(yōu)秀的,同樣也要明了自己的弱點(diǎn)和缺陷。這個(gè)富有洞察力的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了核心競(jìng)爭(zhēng)力。僅僅擁有一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,決不意味著你能成為世界上**好的。相反,你能做到**好的,可能不是你現(xiàn)在從事的。其二、是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎。所有實(shí)現(xiàn)跨越的公司都擁有穿透性的洞察力,對(duì)如何**有效地創(chuàng)造持久、強(qiáng)勁的現(xiàn)金流和利潤(rùn)率了如指掌。其三、你對(duì)什么充滿(mǎn)熱情。實(shí)現(xiàn)跨越的公司對(duì)它們熱情的活動(dòng)全力以赴。這里的問(wèn)題不是刺激熱情,而是發(fā)現(xiàn)什么使你熱情洋溢。
德國(guó)零售大王阿爾迪是典型的刺猬風(fēng)格。阿爾迪是世界上**大的批發(fā)商,每年購(gòu)買(mǎi)的單件商品的總價(jià)值超過(guò)3000萬(wàn)歐元,而沃爾瑪只及它的二十分之一。有傳言說(shuō),現(xiàn)在阿爾迪管理者們的目光已經(jīng)瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)。而阿爾迪則將自己的成功歸結(jié)為“簡(jiǎn)單”。其簡(jiǎn)單的核心就在于簡(jiǎn)單、易懂的目標(biāo):**低的價(jià)格、**高的質(zhì)量、**低的成本。它數(shù)十年如一日地堅(jiān)持只出售600種商品,通過(guò)保持較少的經(jīng)營(yíng)品種來(lái)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單。
西方有句諺語(yǔ):“制鞋匠,干好你自己的活兒就行了?!卑柕弦恢弊袷刂@個(gè)原則。其自己生產(chǎn)的產(chǎn)品一直局限在烘焙咖啡上。其實(shí)踐中的管理細(xì)節(jié)則為簡(jiǎn)單提供了注腳:沒(méi)有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)掌控、信息系統(tǒng)、公共關(guān)系、廣告、法律顧問(wèn),沒(méi)有“指揮部”;只進(jìn)行少量的統(tǒng)計(jì)活動(dòng);有意識(shí)地放棄定期統(tǒng)計(jì)一些數(shù)據(jù)(如不同日子里顧客的平均購(gòu)買(mǎi)量);沒(méi)有總的購(gòu)買(mǎi)情況;出售的商品一律用紙箱包裝;為了減輕工作負(fù)擔(dān)、提高效率,店里的商品基本上都按物流管理的要求擺放,而不是將某些商品(比如贏利空間大的商品)放在所謂的“與眼同高”處,以便讓顧客購(gòu)買(mǎi)等。
發(fā)表于 @ 2008年07月18日 02:23:00 |點(diǎn)擊數(shù)()