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看農(nóng)機企業(yè)如何嚴把質(zhì)量關(guān)
“三夏”跨區(qū)機收的結(jié)束,標志著農(nóng)機企業(yè)今年的銷售也告一段落,相信各農(nóng)機企業(yè)今年的產(chǎn)品銷量會取得不錯的成績,這一方面是由于國家農(nóng)機購置補貼政策的拉動,而另一方面也是各農(nóng)機企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不斷完善、成熟的結(jié)果,讓我們看看各農(nóng)機企業(yè)是如何嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的。
一拖集團:為顧客創(chuàng)造價值
在廣大消費者心目中,提到“東方紅”這一老品牌,上到白發(fā)蒼蒼的老人,下到年輕小伙,都對能夠擁有一臺“東方紅”拖拉機感到自豪。“東方紅”代表著先進的技術(shù)、穩(wěn)定的質(zhì)量、成熟的管理、可靠的品質(zhì)與貼心的服務(wù)。
長期以來,一拖集團以打造用戶滿意的品牌產(chǎn)品為目標,樹立了先進適用的質(zhì)量理念。
“質(zhì)量領(lǐng)先“的理念。一拖集團充分調(diào)動一拖電視、報刊、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等一切媒體資源,以敢為人先、超越對手的豪氣和追趕世界先進水平的勇氣,自我加壓制定超越自我的質(zhì)量目標。
“為顧客創(chuàng)造價值”的理念。一拖人對“為用戶創(chuàng)造價值”有著深刻的理解,在經(jīng)營過程中忠誠地踐行著“用戶第一、用戶滿意”的核心理念,始終如一地將“滿足用戶需求”、“為用戶創(chuàng)造價值”作為企業(yè)振興之本。公司內(nèi)部通過推行市場化措施,每一項工作都建立以“顧客價值”為標尺的衡量標準。
“質(zhì)量零缺陷”理念。一拖集團把“質(zhì)量零缺陷”確定為各工序、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的目標和方向。“質(zhì)量零缺陷“已不僅僅是一拖人的一種理念,它也已經(jīng)成為一拖人的行為準則。
約翰迪爾:堅持科學管理
自2000年公司成立以來,約翰迪爾公司始終堅持引進先進的理念和科學的管理體系。隨著各項管理制度的落實,各項工作流程的完善,各個先進技術(shù)的引入,以及各種新產(chǎn)品的適時推出,使得公司的勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)能逐步提升了,質(zhì)量穩(wěn)定性提高了,用戶更加滿意了。
約翰迪爾堅持引入DPS整套管理系統(tǒng),并結(jié)合公司的實際,全面開展實施。DPS是約翰迪爾的制造策略,它將現(xiàn)代體系中**有效的元素整合為一個系統(tǒng)的方法,并與迪爾的商業(yè)案例相結(jié)合。集領(lǐng)導力、員工環(huán)境、結(jié)構(gòu)化運營過程、促進制造技術(shù)、運營規(guī)劃、材料流通、設(shè)備管理、質(zhì)量等要素的一個綜合系統(tǒng)。通過有效規(guī)劃、改進和控制,使質(zhì)量成為產(chǎn)品的內(nèi)涵。
公司遵循DPS整體要求開展各項質(zhì)量工作,在拖拉機產(chǎn)品研發(fā)、制造、采購、銷售各環(huán)節(jié)全面實施該系統(tǒng),建立了一套“以顧客滿意為宗旨”的行之有效的質(zhì)量考核與評價指標體系。
在質(zhì)量方面,設(shè)置了3個質(zhì)量成果指標(R&A、FPM、CFPY),另外設(shè)置有驅(qū)動指標(FPY、QPPM、PRT)等,用以考核質(zhì)量計劃、改進、控制各個環(huán)節(jié)以及**終成果。對FPY每天發(fā)布運行情況;每周由QIT跨功能小組確定改進內(nèi)容,所有的改進內(nèi)容均通過約翰迪爾全球統(tǒng)一的系統(tǒng)(NCCA系統(tǒng))進行跟蹤;每月跟蹤各項質(zhì)量指標完成情況,對迪爾拖拉機產(chǎn)品質(zhì)量進行全面的控制與評價。
常州東風:質(zhì)量優(yōu)先數(shù)量
在企業(yè)發(fā)展過程中,東風農(nóng)機始終把為廣大用戶提供滿意的拖拉機產(chǎn)品作為自己的社會責任,不斷健全質(zhì)量體系,著力強化品牌建設(shè),持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量,努力打造安全可靠、品質(zhì)優(yōu)良的農(nóng)機精品。
在企業(yè)高速發(fā)展時,常州東風提出了“五優(yōu)先五同步”思想,其中之一就是“質(zhì)量優(yōu)先數(shù)量”,要求公司干部員工正確處理質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系,始終把質(zhì)量放在心中,時刻不能放松產(chǎn)品質(zhì)量。
近幾年來,東風農(nóng)機加強新產(chǎn)品研制開發(fā),高標準、高起點、高速度研發(fā)了一批適應(yīng)國內(nèi)市場需求、科技含量高的產(chǎn)品。其中,具有自主知識產(chǎn)權(quán)的東風45—70馬力輪式拖拉機,被列入國家重點新產(chǎn)品項目和國家火炬計劃項目,獲得了江蘇省科技進步二等獎;在消化國際先進技術(shù)的基礎(chǔ)上,開發(fā)了東風800、東風1000以及F1104、DFI204、DFI254等系列產(chǎn)品。
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