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農(nóng)機市場營銷需要走出浮躁
打開一個農(nóng)機企業(yè)銷售工作總結(jié),驀然有所思??偨Y(jié)中一個突出特點是各個區(qū)域市場銷售目標(biāo)達成率差異甚大,有的達成率不足30%。這種不正?,F(xiàn)象的出現(xiàn),原因是多方面的,其中浮躁是不容小覷的原因之一。
市場經(jīng)濟使我國農(nóng)機企業(yè)跨入營銷時代。然而,對營銷的理解卻出現(xiàn)了一系列問題。問題的關(guān)鍵不在專業(yè)、技巧方面,而是心態(tài)。譬如對營銷抱著神話般的期望,揠苗助長,卻忽視企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),讓營銷不堪重負(fù),這就是人們常說的營銷浮躁。
浮躁在營銷目標(biāo)的制定上表現(xiàn)為:要么定得高不可攀,結(jié)果對普遍缺乏激情的營銷隊伍而言,反起到打擊士氣和促成業(yè)務(wù)員另辟蹊徑搞灰色收入的反效果。要么定得太低,造成營銷團隊內(nèi)部的分配不公,也難以激發(fā)業(yè)務(wù)員的創(chuàng)業(yè)激情。
一些企業(yè)忽視自身市場地位和競爭實力,以為近年農(nóng)機補貼年年增,正是他們“大躍進”、突擊市場、搶占份額的大好機會。于是乎,制定銷售目標(biāo)脫離實際,做起了“三拍”干部:拍腦袋定目標(biāo),拍胸脯表決心,拍屁股走人。
在喧囂的浮躁氛圍下,能不為對手表象所動、而靜下心來默默耕耘的企業(yè)并不多。大部分職業(yè)經(jīng)理人所承擔(dān)的業(yè)績壓力之大是無法想象的??v使原本修養(yǎng)再好的人,也難免隨之浮躁起來,希望短期業(yè)績上升,為自己增值,盡快打造個人品牌、提高身價后遠(yuǎn)走高飛。
這種可怕的浮躁之風(fēng)很容易定格為一個組織的文化,進而形成慣性。企業(yè)浮躁本源自高層,更多源自“老板”之浮躁。或者好大喜功,雄心勃勃,缺乏耐心;或者好面子,要維持增長的泡沫。等不及一步一個腳印地打好基礎(chǔ)就定下“趕英超美”的宏偉藍(lán)圖。從上到下全力傾注于短期目標(biāo)、短期效益,對市場進行掠奪式的開發(fā),忽視良性增長和基礎(chǔ)工作的扎實、穩(wěn)固。構(gòu)建核心競爭力和顧客中心成為務(wù)虛的做秀。有的認(rèn)為,自己的目標(biāo)雖然定的不合理,但企業(yè)每年仍能維持行業(yè)的暫時領(lǐng)先地位,甚至小有進步,于是頗為沾沾自喜。其實,這往往并不是自己做得好,而是別人做得太差。
營銷本身即具有追求市場擴張的職業(yè)特點,這種職業(yè)傾向正要求冷靜與理性,否則就極易變成沖動、浮躁。市場開發(fā)具有差異性、層次性,是有步驟的,不能把整體策略立足于個別人的個人英雄主義產(chǎn)物上,把局部“富油區(qū)”的井噴式增長視為樣板,要求全體達到某種增長率。故而實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的老手往往趨于保守,初生牛犢與紙上談兵者則好激進。
營銷作為企業(yè)大系統(tǒng)中一個次系統(tǒng),不能與整體割裂開來。它也許能把一個產(chǎn)品推向成功,但并不能保證企業(yè)長青。農(nóng)機企業(yè)必須戒除浮躁。制定年終目標(biāo)有的企業(yè)采取“三下兩上”方式,不失為一個好方法??偛繉⒅贫▉砟赇N售計劃的要求“下”發(fā)營銷部門;營銷部門依據(jù)對來年市場的預(yù)測,將初定的營銷計劃“上”報總部;總部按照總體發(fā)展規(guī)劃對目標(biāo)進行修改后“下”發(fā)營銷部門討論;營銷公司將討論、修改建議“上”報總部;總部完善、敲定后“下”發(fā)營銷公司執(zhí)行。這種制定銷售目標(biāo)的方式,能有效避免銷售目標(biāo)脫離實際。
無論是市場營銷還是內(nèi)部管理,企業(yè)要從一味追求外延式增長轉(zhuǎn)向重視內(nèi)涵式增長,采取切實措施,使資源配置實現(xiàn)效益**大化。只有管理基礎(chǔ)穩(wěn)固,戒除浮躁,形成制度化、模式化、標(biāo)準(zhǔn)化,才不會隨著人事變動而出現(xiàn)波動,企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略才能發(fā)揮指導(dǎo)作用。
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