各市、州、縣農機局(辦)：

　　為做好我省2011年財政資金補貼農業(yè)機械產品質量監(jiān)督管理工作，促進農機購置補貼政策順利實施，根據《農業(yè)部辦公廳關于印發(fā)<2011年補貼機具質量監(jiān)督工作方案>的通知》(農辦機〔2011〕23號)文件精神，我局制定了《湖北省2011年補貼機具質量監(jiān)督工作方案》，現(xiàn)予以印發(fā)，請各地結合實際，認真貫徹落實。

　　附件：湖北省2011年補貼機具質量監(jiān)督工作方案

湖北省農機局

二〇一一年五月四日

湖北省2011年補貼機具質量監(jiān)督工作方案

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實《國務院關于促進農業(yè)機械化和農機工業(yè)又好又快發(fā)展的意見》和《農業(yè)機械質量投訴監(jiān)督管理辦法》，確保我省農機購置補貼政策及時有效實施，以補貼機具為重點，組織開展農機產品質量調查、重點檢查，進一步建立健全農機質量監(jiān)督工作機制，推動補貼機具質量不斷提高，切實保障農業(yè)機械產品用戶的合法權益，促進全省農業(yè)機械化事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　二、工作內容

　　(一)健全農機質量投訴監(jiān)督體系

　　各市、州、縣農機化主管部門要深入貫徹落實《農業(yè)機械質量投訴監(jiān)督管理辦法》和全國農業(yè)機械化公共服務體系建設工作會議精神，積極推進農機質量投訴監(jiān)督體系建設，完善農業(yè)機械質量投訴工作信息管理系統(tǒng)，加強相關崗位人員培訓。省局擬于5月底舉辦一期全省質量監(jiān)督員培訓班，并為每位監(jiān)督員頒發(fā)聘任證書，以進一步加強質量監(jiān)督隊伍建設，不斷提高農機質量投訴監(jiān)督工作水平。省局設立農機質量投訴監(jiān)督站，掛靠在省農業(yè)機械鑒定站。(地址：湖北省武漢市武昌南湖李家墩，投訴電話：027-88028031，郵箱：lihanhe@126.com，責任人：李漢和)。各市、州、縣農機化管理部門都要設立或指定內設機構負責農機質量投訴監(jiān)督，落實工作責任，完善工作制度，明確一名專業(yè)技術人員負責，保障必要的工作條件和經費；要將農業(yè)機械質量投訴監(jiān)督機構、職責、投訴程序等向社會公布，為農機用戶投訴提供方便。同時，要將農機質量投訴監(jiān)督機構信息表(附表)于5月20前，以市州為單位報至省農機局科教質量處。

　　(二)開展農機質量投訴監(jiān)督

　　各市、州、縣農機化主管部門要做好以下幾個方面的工作：一是要認真履行農機質量投訴監(jiān)督管理職責，按時報送農機質量投訴情況；二是要及時開展農機質量投訴情況分析，協(xié)調處理有關農機質量投訴案件；三是針對在受理投訴過程中發(fā)現(xiàn)反映質量問題比較集中、安全隱患較大的農機產品，要及時調查核實，督促企業(yè)盡快改進，違反規(guī)定的，依法依規(guī)處理；四是對有關重大農機質量投訴案件，要在三日內分別上報省農機局和省農機質量投訴站。

　　(三)開展農機質量保障督導

　　各市、州、縣農機化主管部門要結合實際，在主要農時季節(jié)、產品旺銷季節(jié)，組織開展補貼機具質量保障督導，要在5-7月份開展“三夏”補貼機具質量監(jiān)督，重點對水稻插秧機，油菜、小麥聯(lián)合收割機，微耕機等農機產品的適用性、安全性、可靠性和售后服務狀況進行質量跟蹤調查；在9-11月份的開展“三秋”補貼機具質量監(jiān)督，重點對水稻、玉米收割機，油菜直播機，微耕機、旋耕機等機具進行質量監(jiān)督。督導工作可采取現(xiàn)場抽查生產企業(yè)、銷售商，走訪用戶等形式進行。督導內容主要包括企業(yè)生產條件、質量保證能力及執(zhí)行情況、質量承諾兌現(xiàn)情況、售后服務情況和補貼機具使用中存在的質量問題，對補貼機具質量狀況和企業(yè)是否具有持續(xù)生產出符合要求產品的能力做出評價。省農機局在近期將組成檢查督導組，赴有關市、州開展補貼機具質量保障督導工作。

　　(四)開展質量調查和重點檢查

　　各市、州、縣農機化主管部門要根據農機使用者的投訴情況和農業(yè)生產的實際需要，依據《農業(yè)機械化促進法》、《農業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》和《湖北省農業(yè)機械化促進條例》等有關規(guī)定，組織對在用的特定種類農機產品的適用性、安全性、可靠性和售后服務狀況進行質量調查和重點檢查。有關質量調查或重點檢查結果，要按程序向社會發(fā)布，促進企業(yè)改進產品質量和服務質量。在7月份要向上級主管部門報送，并向社會發(fā)布質量跟蹤結果；在11月份要向上級主管部門報送，向社會發(fā)布質量監(jiān)督結果，并監(jiān)督企業(yè)整改；2011年省農機局將組織對荊門、荊州、襄陽等地的插秧機和微耕機實施重點檢查。各市、州農機化主管部門要按照《農業(yè)機械質量調查辦法》，根據本地的具體情況，確定本年度1-2個產品開展質量調查工作，并按要求將調查計劃和結果報省農機局。

　　三、工作要求

　　(一)加強領導，落實責任。各市、州、縣農機化主管部門要將補貼機具質量監(jiān)督工作列入重要議事日程，切實加強組織領導，保障工作經費，精心制定工作方案，充分發(fā)揮農機質量投訴監(jiān)督機構的工作職能，確保各項工作順利開展。承擔農機質量監(jiān)督的單位，要及早部署啟動，落實責任到崗到人，保證工作質量和工作進度。各地要及時將本年度的農業(yè)機械質量監(jiān)督工作方案報送省農機局科教質量處備案。

　　(二)廉潔高效，務求實效。各市、州、縣農機化主管部門不得以質量監(jiān)督調查為名向企業(yè)收取任何費用，不得給企業(yè)和農民增加任何負擔；要深入基層、深入農村、深入企業(yè)、深入農戶開展農機質量調查監(jiān)督工作，注重工作方法，遵守工作制度，講求工作實效，促進補貼機具產品質量的穩(wěn)步提升和服務質量的持續(xù)改善。

　　(三)加強宣傳，做好總結。各市、州、縣農機化主管部門要及時總結農機質量監(jiān)督工作的新經驗和新成效，積極開展新聞宣傳，不斷提高農機質量監(jiān)督工作的社會影響力。要認真研究農機質量監(jiān)督工作面臨的新情況和新問題，提出有針對性的政策建議。各市、州農機化主管部門在11月10日前，向省農機局科教質量處報送本年度的農機質量工作總結和農機質量調查等專項工作報告。

　　聯(lián)系人：省農機局科教質量處 金書男

　　電話：027-87661287

　　郵箱：hbsnjjkjc@163.com