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走名牌之路 時風(fēng)向更高層次邁進(jìn)
市場競爭越來越激烈,發(fā)展環(huán)境越來越復(fù)雜,時風(fēng)集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)新的跨越,邁向更高的層次,應(yīng)該走什么樣的路子?時風(fēng)集團(tuán)總經(jīng)理劉成強(qiáng)表示,無論是從國內(nèi)外成功企業(yè)來分析,還是從市場需求和用戶需要來看待,這個問題的答案很簡單,就是要走名牌之路。
對時風(fēng)集團(tuán)來說,“走名牌之路”是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。目前,該公司提出了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,目的就是要創(chuàng)名牌產(chǎn)品,創(chuàng)名牌企業(yè),特別是中大型拖拉機(jī)、輕卡汽車、聯(lián)合收割機(jī)、電動車等這些需要奮起趕超的產(chǎn)業(yè),更需要名牌產(chǎn)品的支撐。為此,時風(fēng)集團(tuán)將管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)水平和服務(wù)質(zhì)量四個方面的提升作為突破口。
管理水平的提升是品牌增強(qiáng)的推動力。企業(yè)綜合管理水平?jīng)Q定著一個品牌能走多遠(yuǎn)。前不久,山東省“省長質(zhì)量獎”專家組到時風(fēng)集團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場評審,在為期兩天的深入調(diào)研后,專家組一致認(rèn)可時風(fēng)集團(tuán)在生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)文化和承擔(dān)社會責(zé)任方面所形成的五大優(yōu)勢。但同時也特別指出,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必須要不斷提升企業(yè)綜合發(fā)展質(zhì)量,不斷促進(jìn)管理的科學(xué)化和規(guī)范化。要打造用戶心中的理想品牌,必須要在管理的每個層面,每個細(xì)節(jié)都要追求完美,經(jīng)得起市場的檢驗(yàn)。
產(chǎn)品質(zhì)量的提升將增強(qiáng)品牌的生命力。質(zhì)量是企業(yè)的生命,也是品牌的生命。好的產(chǎn)品必有高質(zhì)量的支持,高質(zhì)量的產(chǎn)品也**容易被用戶所接受。時風(fēng)集團(tuán)認(rèn)為,產(chǎn)品高質(zhì)量靠的是總裝、焊裝、涂裝、沖壓等工藝的保證,靠的是外協(xié)零配件的質(zhì)量穩(wěn)定,靠得是員工的操作水平、質(zhì)量意識,靠的是完善的質(zhì)量檢驗(yàn)手段以及管理人員的盡職盡責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量是參與市場競爭的根本,單純靠價格競爭只能是死路一條。
研發(fā)水平的提升將增強(qiáng)品牌的競爭力。市場經(jīng)濟(jì)是名牌的經(jīng)濟(jì),名牌具有強(qiáng)大的競爭力,有不可替代的差異化能力,是競爭對手不易甚至是無法模仿的。這種能力就來自于研發(fā)水平的不斷提升,來自于產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。時風(fēng)集團(tuán)認(rèn)為,搞技術(shù)必須要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真。無論是做三輪汽車、小四輪拖拉機(jī)等傳統(tǒng)產(chǎn)品,還是輕卡、電動車、中大拖等轉(zhuǎn)型產(chǎn)品,都要做優(yōu)做精,在推向市場前確保完全達(dá)到性能指標(biāo),確保開發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品,成功一項(xiàng)產(chǎn)品。
服務(wù)水平的提升將增強(qiáng)品牌的影響力。服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸,是增強(qiáng)品牌影響力的重要手段。什么是好的服務(wù)?好的服務(wù)就是比競爭對手做的多一點(diǎn),比用戶的心里期望值高一點(diǎn)。時風(fēng)集團(tuán)認(rèn)為,大家都在做服務(wù),別人是售后3個月打電話詢問使用情況,我們可以3個月詢問一次,6個月再詢問一次,如果有條件可以走訪一次。我們向顧客承諾發(fā)現(xiàn)問題24小時到位,還可以減少到6小時,每次都是如此,并且提供非常專業(yè)的服務(wù),顧客對我們就會更滿意。按這個理念服務(wù),就能夠開拓更廣泛的市場,時風(fēng)品牌的美譽(yù)度就會越來越高。
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