湘農(nóng)機(jī)科發(fā)〔2012〕21號(hào)

各市州、縣市區(qū)農(nóng)機(jī)局，省農(nóng)機(jī)鑒定站，省農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣站：

　　根據(jù)農(nóng)業(yè)部《關(guān)于印發(fā)<2012年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案>的通知》(農(nóng)辦機(jī)發(fā)〔2012〕13號(hào))要求，結(jié)合我省實(shí)際，我局制定了《湖南省2012年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案》?，F(xiàn)予印發(fā)，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

　　附件：湖南省2012年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案

二○一二年三月二十三日

湖南省2012年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案

　　為了深入貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)機(jī)使用過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)督管理等有關(guān)規(guī)定與精神，促進(jìn)我省農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的順利實(shí)施，特制定湖南省2012年購(gòu)置補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部“兩個(gè)千方百計(jì)、兩個(gè)努力確保”的中心任務(wù)和有關(guān)精神，保障農(nóng)機(jī)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策及時(shí)有效實(shí)施，創(chuàng)新工作機(jī)制，整合系統(tǒng)資源，落實(shí)責(zé)任措施，進(jìn)一步加大購(gòu)置補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具的質(zhì)量監(jiān)督管理力度，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民購(gòu)機(jī)用機(jī)積極性，促進(jìn)我省農(nóng)機(jī)化事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)

　　進(jìn)一步完善和健全我省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系和相關(guān)制度，全年農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴、舉報(bào)反饋率達(dá)到100%，重大農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴案件和上級(jí)督辦案件查處率達(dá)到100%，農(nóng)戶(hù)對(duì)補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量的滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。

　　三、重點(diǎn)任務(wù)

　　1、理順農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴機(jī)制。省農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴站與各市州、縣市區(qū)農(nóng)機(jī)投訴站緊密配合，建立健全農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴、信息管理機(jī)制，及時(shí)開(kāi)展農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴情況的分析與總結(jié)，本著“屬地管理、首問(wèn)負(fù)責(zé)、就近處理、無(wú)償服務(wù)”的原則，及時(shí)受理、認(rèn)真處理好各類(lèi)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴。三月份，各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r組織開(kāi)展一次農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督工作的宣傳活動(dòng)，印發(fā)相關(guān)宣傳資料，以增強(qiáng)消費(fèi)者質(zhì)量投訴意識(shí)。

　　2、開(kāi)展農(nóng)機(jī)質(zhì)量保障督導(dǎo)。春耕和“雙搶”期間，認(rèn)真開(kāi)展補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具的質(zhì)量保障督導(dǎo)。各級(jí)農(nóng)機(jī)管理部門(mén)要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際，組織相關(guān)人員到屬地的生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售市場(chǎng)檢查，走訪用戶(hù)開(kāi)展質(zhì)量保障督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容主要包括，企業(yè)生產(chǎn)條件、質(zhì)量保障能力；質(zhì)量承諾的兌現(xiàn)情況；售后服務(wù)情況以及補(bǔ)貼機(jī)具在使用中存在的質(zhì)量問(wèn)題。督導(dǎo)后要對(duì)補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量狀況和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保障能力作出評(píng)價(jià)。

　　3、開(kāi)展農(nóng)機(jī)質(zhì)量調(diào)查。按照農(nóng)業(yè)部質(zhì)量調(diào)查工作的有關(guān)要求，5～8月份，以省農(nóng)機(jī)鑒定、推廣部門(mén)為主導(dǎo)開(kāi)展一次中小型全喂入聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量調(diào)查，組織相關(guān)人員深入生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市以及用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，各地要積極配合，保障調(diào)查活動(dòng)順利完成。各地要選擇本地區(qū)質(zhì)量投訴較多的一至兩個(gè)產(chǎn)品開(kāi)展質(zhì)量跟蹤調(diào)查，進(jìn)行質(zhì)量分析，提出整改意見(jiàn)，同時(shí)將跟蹤調(diào)查結(jié)果及時(shí)上報(bào)省局。針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，省局約談相關(guān)企業(yè)，提出限期整改要求。

　　4、加強(qiáng)安全警示標(biāo)志和推廣鑒定證章檢查。農(nóng)業(yè)機(jī)械安全標(biāo)志必須正確、齊全、牢固地標(biāo)注、安裝在產(chǎn)品顯著位置；進(jìn)入我省農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的產(chǎn)品必須有農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣鑒定證章，并置于產(chǎn)品本體的顯著位置。對(duì)于不嚴(yán)格標(biāo)識(shí)安全警示標(biāo)志，不正確使用推廣鑒定證章的，要求企業(yè)限期進(jìn)行整改，不能整改的將撤銷(xiāo)資質(zhì)，全省通報(bào)。

　　5、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。湖南省農(nóng)業(yè)機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)牽頭制修訂我省農(nóng)機(jī)化地方標(biāo)準(zhǔn)2～5個(gè)。

　　6、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)能力建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)，不斷提高維修企業(yè)的服務(wù)能力。認(rèn)真履行農(nóng)機(jī)維修技術(shù)合格證審核發(fā)放職責(zé)，提高農(nóng)機(jī)維修經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的持證率。推廣使用農(nóng)機(jī)維修信息管理系統(tǒng)軟件，提高信息化水平。積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)維修職業(yè)技能鑒定，大力推廣農(nóng)機(jī)維修節(jié)能減排技術(shù)和維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同。

　　四、時(shí)間安排

　　1、3～4月，結(jié)合全國(guó)“3.15”活動(dòng)和省農(nóng)業(yè)廳“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)，開(kāi)展全省范圍內(nèi)的農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督活動(dòng)，積極參與農(nóng)業(yè)部組織的相關(guān)活動(dòng)，總結(jié)相關(guān)農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)管材料。

　　2、4～9月，結(jié)合春耕生產(chǎn)、“雙搶”活動(dòng)，開(kāi)展補(bǔ)貼機(jī)具的質(zhì)量保障督導(dǎo)。

　　3、5～7月，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，成立“湖南省農(nóng)業(yè)機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)”并開(kāi)展相關(guān)的工作。

　　4、5～9月，開(kāi)展中小型全喂入聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量調(diào)查和安全警示標(biāo)志、推廣鑒定證章檢查等活動(dòng)。

　　4、11月，總結(jié)購(gòu)置補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

　　五、工作要求

　　1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要進(jìn)一步提高對(duì)補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)管工作重要性的認(rèn)識(shí)，將此列為全年重點(diǎn)工作，組織相關(guān)部門(mén)參與實(shí)施。各相關(guān)單位要按照本工作方案提出的總體要求、工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容，制定具體實(shí)施方案，精心組織實(shí)施。

　　2、高效廉潔，提升能力。開(kāi)展質(zhì)量保障督導(dǎo)、質(zhì)量調(diào)查等工作要注重方法，做到客觀公正、遵章守紀(jì)、廉潔高效。不得向企業(yè)收取費(fèi)用，不得給企業(yè)和農(nóng)民增加負(fù)擔(dān)。要進(jìn)一步完善工作制度，加強(qiáng)質(zhì)量投訴監(jiān)督、質(zhì)量調(diào)查人員的技能培訓(xùn)，不斷提高工作能力。

　　3、大力宣傳，及時(shí)總結(jié)。做好新聞宣傳策劃，及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果和相關(guān)信息，擴(kuò)大補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督工作的社會(huì)影響力。各市州、縣市區(qū)要進(jìn)行全面總結(jié)，主要內(nèi)容應(yīng)包括農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督、保障督導(dǎo)、質(zhì)量檢查、農(nóng)機(jī)維修能力建設(shè)情況等，總結(jié)報(bào)告，于11月15日前報(bào)送省局科教質(zhì)量處(郵箱：hnnjkjc@126.com)。