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約翰迪爾的“三觀”:市場(chǎng)觀、行業(yè)觀、企業(yè)觀
約翰迪爾的“三觀”:市場(chǎng)觀、行業(yè)觀、企業(yè)觀
———訪約翰迪爾中國(guó)總裁兼約翰迪爾(中國(guó))投資有限公司董事長(zhǎng)劉鏡輝
作為一家有著180年歷史,進(jìn)入中國(guó)41年的跨國(guó)公司,展現(xiàn)在約翰迪爾中國(guó)總裁劉鏡輝身上的,是那樣一種厚重的歷史積淀感和深切的人文情懷。
采訪將近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,劉鏡輝一直是彬彬有禮、娓娓道來(lái)、不徐不疾。從他**開(kāi)始進(jìn)入約翰迪爾公司到新疆銷售摘棉機(jī)開(kāi)始說(shuō)起,到調(diào)往黑龍江佳木斯工廠,那段艱苦的創(chuàng)業(yè)階段,從劉鏡輝嘴里說(shuō)出來(lái),竟然聽(tīng)不出半點(diǎn)的艱難,而只有對(duì)工作的熱愛(ài),對(duì)中國(guó)農(nóng)機(jī)化事業(yè)的熱誠(chéng)和對(duì)中國(guó)農(nóng)民的掛牽。
難怪2012年在劉鏡輝由約翰迪爾中國(guó)市場(chǎng)部總經(jīng)理升任約翰迪爾中國(guó)總裁時(shí),約翰迪爾農(nóng)業(yè)與草坪事業(yè)部總裁馬克·馮·潘馳先生對(duì)他的評(píng)價(jià)就是,“公司在中國(guó)培養(yǎng)出的杰出本地人才,為公司在中國(guó)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)”。他的這份執(zhí)著、摯誠(chéng),得到了總部的充分認(rèn)可。
市場(chǎng)觀
如今,劉鏡輝擔(dān)任中國(guó)總裁的要職已有5年。作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的中國(guó)人,一個(gè)在農(nóng)機(jī)行業(yè)從業(yè)達(dá)20年的專業(yè)人士,一位在跨國(guó)公司里經(jīng)歷了從銷售、生產(chǎn)管理崗位到中國(guó)總裁的杰出才俊,劉鏡輝對(duì)市場(chǎng)的理解確實(shí)有殊于常人之處。
就在2014年,約翰迪爾中國(guó)區(qū)在劉鏡輝的主導(dǎo)下進(jìn)行了一次調(diào)整。雖說(shuō)這一年總部給中國(guó)區(qū)一個(gè)高度的自主權(quán),但劉鏡輝提出的調(diào)整思路,仍然遭受來(lái)自總部、公司內(nèi)部以及同行提出的質(zhì)疑和壓力。
為何劉鏡輝要堅(jiān)持自己的意見(jiàn)?因?yàn)檫@是他多年的經(jīng)驗(yàn)、觀察和思考的結(jié)果。“今天這兒建了一個(gè)生產(chǎn)基地,生產(chǎn)幾萬(wàn)臺(tái)拖拉機(jī),明天那里又能產(chǎn)出幾萬(wàn)臺(tái)收割機(jī)。你想,現(xiàn)有的這些廠家產(chǎn)能已經(jīng)基本滿足市場(chǎng)需求了,而市場(chǎng)又沒(méi)有產(chǎn)生新的需求,新增的那些產(chǎn)能基本就是有人往里擠。既然你要擠進(jìn)來(lái),總得有人要出去,要不然大家就要搞價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而且行業(yè)里低端重復(fù)現(xiàn)象特別明顯,又沒(méi)有任何商機(jī)。所以我覺(jué)得,我們要離這個(gè)遠(yuǎn)一點(diǎn)。”
“主動(dòng)收縮的時(shí)候,沒(méi)必要把資源浪費(fèi)在不產(chǎn)生價(jià)值的那些方面”,這其實(shí)是劉鏡輝也是約翰迪爾的市場(chǎng)原則。
“任何行業(yè)、產(chǎn)品,都是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,有時(shí)會(huì)高速發(fā)展,有時(shí)是緩慢增長(zhǎng),有的產(chǎn)品會(huì)消失,有的產(chǎn)品會(huì)變化。我們應(yīng)對(duì)變化,就是要在新的基礎(chǔ)上,優(yōu)化結(jié)構(gòu),及時(shí)調(diào)整,有所為有所不為。該主動(dòng)放棄的就主動(dòng)放棄,該加大投入的就加大投入。這是我們作為百年企業(yè)一個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。”
“這樣才能夠保證不管市場(chǎng)如何變化,我們都能繼續(xù)向前發(fā)展,穩(wěn)定發(fā)展。而且正是在走出來(lái)以后,我們比以往任何時(shí)候都更強(qiáng)大一些。”
既然不往里“擠”,那么劉鏡輝調(diào)整的點(diǎn)位又在哪里呢?“一個(gè)是強(qiáng)化公司在產(chǎn)品技術(shù)上的差異性,我們公司有一些獨(dú)特的創(chuàng)造發(fā)明,能夠至少滿足一部分用戶的需求;其次,提高產(chǎn)品的可靠性,不是讓用戶覺(jué)得買誰(shuí)的都無(wú)所謂,而是讓用戶堅(jiān)定我就得買迪爾的;第三,就是主動(dòng)收縮,比如小型履帶收割機(jī),我們就暫時(shí)停下了。小型玉米收割機(jī),我們也先放一放,但不等于長(zhǎng)期的放棄”。
劉鏡輝也坦誠(chéng)調(diào)整的痛苦,“我們也裁了不少人,深刻感受到裁員的痛苦。市場(chǎng)那時(shí)候還不錯(cuò),對(duì)調(diào)整也沒(méi)有什么硬性要求。但我們覺(jué)得不行,如果還是保留原來(lái)的架構(gòu),將很難應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化。”
行業(yè)觀
從2004年國(guó)家開(kāi)始實(shí)施農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策以來(lái),至今農(nóng)機(jī)行業(yè)已經(jīng)高速發(fā)展了十多年,成為世界農(nóng)機(jī)生產(chǎn)大國(guó),但近兩年行業(yè)增速出現(xiàn)下滑,致使一些農(nóng)機(jī)企業(yè)深感不適。
“發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)的痛苦,我相信大家都有切身的感受。但痛定思痛,我相信行業(yè)**終一定能夠走上一個(gè)更加健康和持續(xù)發(fā)展的軌道,這是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。盡管發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的曲折、痛苦,但大方向是不變的。當(dāng)然企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)各種各樣不同的結(jié)果,有的企業(yè)可能會(huì)經(jīng)歷很多陣痛,有的可能會(huì)有脫胎換骨的改變,還有一些企業(yè)能不能堅(jiān)持住不好說(shuō)。”這些話聽(tīng)上去有些像是在講大道理,但實(shí)際上,劉鏡輝作為身體力行者,說(shuō)出來(lái)卻別有一番含義。就像親身經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的人,依然懷揣著對(duì)明天的希望,依然在堅(jiān)定地不斷前行,這既是既往經(jīng)驗(yàn)的提升,智慧的結(jié)晶,更是對(duì)于未來(lái)的信念。
不是看眼前,而是看將來(lái)五年十年甚至更長(zhǎng),在劉鏡輝看來(lái),“整體上以扎實(shí)、穩(wěn)固的方式去做企業(yè),一步一步地提升,一點(diǎn)一點(diǎn)地發(fā)展,我們農(nóng)機(jī)行業(yè)將為未來(lái)形成一個(gè)更健康的農(nóng)業(yè)打下基礎(chǔ)。我希望農(nóng)機(jī)行業(yè),乃至制造業(yè)甚至國(guó)家都能夠有這樣一種力量,能夠支持這樣的力量,并能讓這樣的力量多產(chǎn)生一些影響,對(duì)行業(yè)也有好處”。
作為一個(gè)企業(yè)的高層管理者,劉鏡輝的大局觀念從行業(yè)投影到了企業(yè)。
企業(yè)觀
劉鏡輝將社會(huì)責(zé)任看得很重。他很自豪地跟記者講起了天津工廠的情況,“天津工廠是2000年成立的,2012年搬遷,有11個(gè)地下水的檢測(cè)點(diǎn)。我們搬走的時(shí)候,上海的一個(gè)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)去檢驗(yàn),在我們經(jīng)營(yíng)12年以后,地下水的水質(zhì)比之前的還好。這是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)理念的反映。”
誠(chéng)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、守信、創(chuàng)新,這是約翰迪爾的價(jià)值觀也是劉鏡輝的價(jià)值觀。
誠(chéng)實(shí)是約翰迪爾一直強(qiáng)調(diào)的事情。“迪爾的價(jià)值觀就在這兒了,員工也都是這么認(rèn)識(shí)的,一直都沒(méi)有變。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是做事情的時(shí)候,嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé),不能做假,不能投機(jī)取巧,對(duì)用戶負(fù)責(zé),以創(chuàng)造價(jià)值去推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,說(shuō)到就要做到,而不是走別的路徑。”
質(zhì)量是**重要的指標(biāo)。“現(xiàn)在很多企業(yè)追求規(guī)模,一說(shuō)就是我有多少工廠,多少產(chǎn)值,但我們認(rèn)為,既然投入就要有效率高質(zhì)量的產(chǎn)出,真正形成源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然我們也希望‘大’,但這個(gè)‘大’一定得是建立在高品質(zhì)交付的基礎(chǔ)上。”
著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,利用創(chuàng)新為用戶提供更多的價(jià)值。“如果某個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有足夠的差異化,不能給用戶帶來(lái)新的體驗(yàn)和價(jià)值,那我覺(jué)得,它面向市場(chǎng)的推出,就沒(méi)有什么意義。”
幾年來(lái)的發(fā)展,印證了劉鏡輝的提前布局。“調(diào)整完以后,現(xiàn)在我們站在這兒很穩(wěn)固。我們現(xiàn)在想的是下一步還需要在哪里發(fā)力,在哪兒成長(zhǎng),怎么樣再進(jìn)一步往上發(fā)展,而不是應(yīng)對(duì)危機(jī)的做法和思路了。你一旦把危機(jī)**艱難、**危險(xiǎn)的風(fēng)頭躲闖過(guò)去,就可以直面更長(zhǎng)久的發(fā)展了。”
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