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穩(wěn)定性強(qiáng)、故障率低 售后好 這位用戶被庫恩“圈粉”6年了
五月,各地開始進(jìn)入繁忙的麥?zhǔn)占?,各式各樣的收割機(jī)忙碌在田間地頭,而小麥?zhǔn)崭钪蟮慕斩捦鶗鬯檫M(jìn)行還田,但是在此次對麥?zhǔn)諈^(qū)的走訪中,筆者發(fā)現(xiàn),秸稈還田已經(jīng)不是處理秸稈**好的方式了。
還田后,很多秸稈不能完全腐熟,而不能腐熟的秸稈不僅不能作為肥料,相反的是催生了小麥黑穗病,很多農(nóng)民的新糧只能以0.6元/斤左右的價格出售,面粉也并不能食用,想要改變這種現(xiàn)狀,秸稈打捆迫在眉睫。
6年老用戶——“始于產(chǎn)品忠于產(chǎn)品”
繁忙的麥?zhǔn)展ぷ鲗τ?a class="insidelink" href="http://www.habitationmahault.com/product/7952.html" target="_blank" title="打捆包膜機(jī)">打捆機(jī)的要求很高,選擇機(jī)械成為很多用戶的難題,但是在筆者在走訪中有幸遇到這樣一位6年資深打捆機(jī)用戶王琥,6年始終如一選擇一個品牌——庫恩。
他說:“就是順眼,就是舍不得放下!”
使用庫恩產(chǎn)品已經(jīng)6年了,王琥對于庫恩的產(chǎn)品十分推崇。筆者問道為何會選擇庫恩的產(chǎn)品,王琥笑著說:“也算是機(jī)緣巧合吧”
王琥在說起與庫恩結(jié)緣的過程時,十分感慨,“前后用庫恩的機(jī)器已經(jīng)6年了,當(dāng)時在內(nèi)蒙工作,各種品牌的機(jī)器也用了不少,但是有的機(jī)器故障多,售后不行,有的效率不好,一直都沒有太合適的機(jī)器,雖然見過庫恩的機(jī)器但是也沒有怎么注意,后來在烏蘭察布工作時,選農(nóng)機(jī)的時候朋友推薦我看看庫恩的機(jī)器。”說到這里,王琥笑著說:“這也是個契機(jī),我那個朋友說法國的地形跟烏蘭察布的丘陵山地地形挺像,建議我去看看,我當(dāng)時就去看了看,發(fā)現(xiàn)庫恩的產(chǎn)品不管外觀還是性能都挺合適,當(dāng)時就定了6臺機(jī)器。”王琥指著空地上的庫恩機(jī)器笑說:“之后就一發(fā)不可收拾啦,這不,我的機(jī)器都是庫恩的,摟草機(jī)、撒肥機(jī)、播種機(jī)、打捆機(jī)我都買的庫恩的!設(shè)備一上手,根本舍不得扔下!”
自動推捆預(yù)壓調(diào)節(jié),效率高——滿意
當(dāng)筆者問及庫恩產(chǎn)品的特點(diǎn)時,王琥對機(jī)器贊不絕口。王琥指著身邊的庫恩方捆打捆機(jī)說道:“說到庫恩機(jī)器的優(yōu)點(diǎn)就太多了,就說庫恩打捆機(jī),就有著別的產(chǎn)品沒有的功能,庫恩的大方捆打捆機(jī)具備強(qiáng)制喂入的特點(diǎn),而且能夠調(diào)節(jié)預(yù)壓方式,根據(jù)作物的不同,可以選擇不同的模式,預(yù)壓或者自然喂入,很好的提高了工作效率十分方便。”
說到工作狀態(tài),王琥表示庫恩大方捆運(yùn)作十分流暢,打捆符合現(xiàn)在國家的要求規(guī)定,不超寬、密度高,運(yùn)載量大。對庫恩打捆機(jī)自動推捆這一特點(diǎn)王琥也十分中意:“很多打捆機(jī)在遇到塞草堵塞情況時,被堵住的草捆是需要人工一把把扯出來的,而庫恩打捆機(jī)即使在停車的狀態(tài)下也能做到自動推捆,節(jié)省了我們的工作時間,現(xiàn)在市面上很多打捆機(jī)都做不到這一點(diǎn)。”
在打捆生涯中,王琥也遇到過其他的打捆機(jī),但是王琥對筆者表示:“庫恩打一捆大概需要40秒,一天下來就是600-800捆,效率高,故障率還低,工作不用檢修,我不打算再換其他的機(jī)器了。”
**好的售后服務(wù)——放心
在與王琥的聊天中,售后服務(wù)這一項讓王琥喜笑顏開,他大笑道:“庫恩的售后絕對是**合乎我心意的!”在工作中,庫恩的售后服務(wù)可謂是隨叫隨到,服務(wù)態(tài)度好,專業(yè)性強(qiáng),只要有故障,一個電話售后就到位。即使沒有打電話,售后人員也會定時上門幫助進(jìn)行機(jī)器的保養(yǎng),而機(jī)器穩(wěn)定性強(qiáng),根本不用擔(dān)心二次故障。對于售后,王琥表示十分放心,配備**好的售后服務(wù)工作起來完全沒有后顧之憂。
說起售后,王琥還調(diào)侃道:“我們隊伍的郭總,就是以前我的售后,不過后來看我不找他,這機(jī)器不壞,也不修,這不,現(xiàn)在變成用戶了!”
在筆者離開安徽麥區(qū)時,王琥團(tuán)隊的打捆工作還在緊張的繼續(xù),售后人員早已到位,嚴(yán)陣以待。
不止在安徽地區(qū),每到麥?zhǔn)諘r節(jié),庫恩的售后人員一直跟隨用戶的腳步,致力在麥?zhǔn)諘r節(jié)保證用戶的工作效率,工作時間,庫恩關(guān)注著每一個用戶,也致力解決每一位用戶的問題。
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