“敗”式管理謀商機（管理探索）

　　                    王超安

　　在競爭激烈的市場中，企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展就必須擁有更多的市場份額。實行“敗”式管理實際上就是居安思危，分析出企業(yè)有哪些產(chǎn)品份額可能從市場上消失，讓自己先“死”而后生，通過用戶來決定企業(yè)的營銷、生產(chǎn)、設(shè)計模式，使其互為主角，實行逆向思維進行目標分解。
    實行“敗”式管理，即通過市場調(diào)研、反饋等途徑了解企業(yè)產(chǎn)品有哪些不能吸引用戶，市場競爭者有哪些先進的經(jīng)驗將對自己的市場份額構(gòu)成威脅，及時地調(diào)整自己的策略，繼而不斷的鞏固、擴大本企業(yè)的市場份額。并根據(jù)用戶的需求現(xiàn)狀，調(diào)節(jié)企業(yè)的營銷理念，讓用戶參與企業(yè)產(chǎn)品長期規(guī)劃與“設(shè)計”，對市場進行細化，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，抓住市場的空白點，全方位地樹立起市場意識。
    具備市場意識是企業(yè)實施“敗”式管理的關(guān)鍵，這需要企業(yè)既要盯同行、市場和國家政策，又要緊緊號準市場的“脈搏”，加大科技投入，生產(chǎn)出性能、功能、價格等均優(yōu)于其它企業(yè)的產(chǎn)品來，以高品位、低價位的產(chǎn)品回報用戶，掌握住市場的主動權(quán)。同時，做好擁有老用戶發(fā)展新用戶的工作，認識、擁有、分析用戶，建立有效的管理暢通機制，定期開展用戶滿意度調(diào)查，建立用戶信息庫，充分利用其與企業(yè)的“紐帶”關(guān)系。
    人無我有，人有我優(yōu)，居安思危，這是不少成功企業(yè)的經(jīng)驗。企業(yè)也只有完全做到一切以用戶為中心、以滿足用戶為企業(yè)的根本，不斷地開發(fā)出用戶滿意的產(chǎn)品來，才能把“敗”式管理做活，繼而走可持續(xù)發(fā)展之路。