上周五,澳大利亞皇家墨爾本理工大學天津項目的幾位到天津進行訪問,其中,老皮特教授給天津的校友們做了一個講座,題目是:危急中的解決方案。
去晚了,不曉得講了多少,正好講到如何應對目前的金融危機,
皮特講的幾個要點點記錄下來。提供大家參考。
化解危機的方案:
1、先提升品牌的水平,然后降價銷售。我理解是先打入友誼商店,然后在勸業(yè)場開專賣店,降低身價,給人感覺化少量的錢買了高檔產(chǎn)品。
2、面向社會征求創(chuàng)意。關注每一個人的主意;引起每一個人的關注,以互動來帶動創(chuàng)意,讓自己的客戶有興趣、積極性和參與性。
3、充分利用互聯(lián)網(wǎng)來解決信息與檢索的問題。通過互聯(lián)網(wǎng)收索客戶信息,改進產(chǎn)品。尤其關注現(xiàn)在的年輕人,他們是網(wǎng)絡一代,很多事情都通過網(wǎng)絡來處理。
4、為客戶提供非常個性化的服務。
發(fā)表于 @ 2009年04月27日 16:45:00 |點擊數(shù)()